关于储户去世之后，其存款如果没有人知道，应该怎么办？这个问题在过去经常被人提起。这个不得不说起银行账户实名制的好处了，以及银行对储户的守约责任，同时我们储蓄原则那几句话。其实现在来说，去世储户的存款查询和支取是比较好解决的。

我国的储蓄原则是“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”，这其中最后一句为储户保密，就是要求银行一定要守住储户的存款秘密。除了国家法律要求配合才能给予的信息之外，其他人查询储户的账户情况一律不会予以披露和配合。那么我们想一想，银行连被动的应答别人查询账户的要求都不会，都不能配合，怎么可能会主动的去查询储户的生存情况，并且会通知储户的家属呢？

另外一点就是，银行也没有能力，能查询到储户的生存情况，更没有能力通知到储户的家属。银行仅仅是一家企业，它不是国家公权部门，他无法知道储户目前的生存状况，那是在公安部门掌握的情况。同样他更加不清楚储户的亲属情况以及继承关系，这是公证部门和法院认定的事情。所以银行怎么可能去通知家属呢？

在一定程度上，银行就是被动的接受储户的指令行为，储户要存款就存款，储户要取款就取款，储户不动银行就不能动。当然针对长期未发生任何活动的账户，银行也是有着相关规定的。这类账户一般叫做休眠账户，央行专门有着详尽的规定来去指导银行如何处置休眠账户。当然最终如果变成无主的账户，那么受益人有可能就是银行了。国外有些国家针对无主账户的处理，受益人是国库。但是不论多少年，只要储户家属能发现这笔存款，仍然可以领了回来。

所以目前我们就知道账户实名制的好处了，在没有实名制之前，其实存在着大量的假名字存款账户。那么在储户死亡之后，即使其家属到银行来找寻存款，他也无法对应上去，导致出现储户看到钱也无法取走的尴尬局面。现在都是实名制了，一般来说储户都是在本地存款。所以家属完全可以拿着储户的身份证，死亡证明去各个银行跑一圈，查一查是否在银行有存款。虽然稍微麻烦一点，但是可以将储户的所有存款都能查到。

记住此时，在一个城市中的一家银行，只需要去一次就可以了，不需要每个网点都去。例如工行，只需要在一个网点查，就可以将全市工行网点的存款记录都能查到。那么如何取款呢？此时就需要按照国家规定，要么持公证书，要么持法院判决，亲属们才能将去世储户的钱取出来。只要银行知道储户已经去世，那么一定是这样要求的。那么有些储户亲属在不告知银行储户去世的消息，在知道密码的情况下，持储户和自己的身份证件也是可以将存款取出来的。

现在知道家人去世后，应该如何查找其存款，以及如何取出吗？