河南省多地遭受延续性强降雨，郑州市也是遭受少见暴雨，降雨量提升历史时间极大值。因防洪抗震救灾局势出现异常不容乐观，郑州防汛抗旱总指挥部已将防洪应急处置提高至I级。

7月20日晚9点，郑州民田女性向澎湃新闻网寻求帮助称，现阶段她和周边近千名避水的群众躲在312国道与西四环交叉路口，一处名叫通与高速路养护中心的写字楼二层和三层内，沒有电沒有食材，数据信号断断续续。19点多拨通了12345政务服务便民热线，但还没有援救能量抵达。

她向新闻记者展现了受困群众聚在一起点燃蜡烛照明灯具的情景，称全部写字楼一层全被吞没，中午7点多进到写字楼时水早已淹过胸脯，如今雨还在下，水位仍在增涨。“楼外的树全水淹，车辆早已看不见顶了。”她叙述。

此外，7月20日21时许，网民“这儿是不容易取名的旭sama”公布求助信息内容称，她的朋友受困在沙滩寺周边的地铁车厢内。该网民告知澎湃新闻网，20时47分上下，朋友根据微信发信息称，“水位早已下来一点了，O2有点儿艰难，不方便接听电话讲话”。21时五分上下，有援救工作人员抵达当场进行援救。

7月20日19时3五分，河南省音乐广播新闻记者小佩连射两根新浪微博求助，“全部紧急、消防安全，请救大家！大家受困5号线隧道施工（沙滩寺—沙口录路站），请蔓延！车箱内的水到乳房了！我已经不会聊天了，求助！”@河南消防 21时7分公布新浪微博详细介绍，受困地铁五号线车箱内的节目主持人小佩现阶段已被郑州市消防指战员解救。

自小佩公布的当场视頻和相片能够看得出，地铁站外水早已超出了地铁站汽车车门的一半高之上，地铁站内的存水也基本上到乘客的腹部。

另据郑州市广播电台信息，据地铁2号线受困乘客所传出的视頻表明，现阶段沙滩寺到沙口路站区段地铁车厢和隧道施工内的水位已经逐渐降低，援救已经焦虑不安进行中。

@河南省广播电台7月20日21时许公布信息：新闻记者从路轨企业宣传部掌握到，受困的郑州市地铁2号线火车车箱内的乘客早已从车箱内消防疏散出去，已经机构从隧道施工中撤出，现阶段隧道施工水位早已有一定的降低，乘客沒有生命威胁。