（2021年第15期·总第51期）

　　上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目共收到各级市场监督管理部门的回复47条。其中，网友通过《问政湖南》栏目给省市场监督管理局局长向曙光的7条留言在第一时间得到了有效回应。

　　网友反映强烈的问题主要包括：食品安全、违规收费、违规涨价、虚假宣传等方面。

　　回复精选

　　怀化网友“不要欺骗老年人”留言：沅陵县北寺路百岁惠泽店忽悠老年人，高价售卖鑫*安牌参茸丸、安宫固摄丸。他们宣传这种药可以起死回生，老人只要随身带一颗，垂危的时候马上吃了，就可以再次活过来。还有一种糖果，叫*盛元，忽悠老年人是用来补肾的。

　　沅陵县市场监督管理局回应：网友您好，您反映的问题我局高度重视，及时指派执法人员进行核查，现回复如下：经现场调查，对该店相关涉事产品进行了查封扣押，目前正在调查中，您如有该店虚假宣传的相关证据，请您来我局消保股进行投诉举报（消保股电话：0745—4230315）。感谢您对我的工作的关心和支持！

　　株洲网友“12541777”留言：荷塘区*的*云台楼盘一期车位合同为何有多种版本？同一天签的车位合同也存在版本不一致。

　　荷塘区市场监督管理局回应：网友您好！针对您反映的情况，我局执法人员于2021年5月12日上午对美的紫云台楼盘进行了现场核查，“车位使用权转让合同”不一致是因合同版本改进导致前后出现差异。公司承诺于近期无偿对签订老版本合同住户重新签订最新版本合同，并近期将在物业服务中心公示。

　　怀化网友“111413401”留言：洪江市江东府小区“好日子”物业公司私自收取业主高额物业费，请有关部门调查。

　　洪江市市场监督管理局回应：网友你好，你所投诉的问题已收悉。我局2021年5月7日已派人员对洪江市好日子物业服务有限公司相关人员进行了调查，发现该公司存在违规收费行为，现我局已对该公司立案调查并下达责令改正通知书和责令退款通知书。最后，感谢你对我局工作的支持，我局将一如既往的竭诚为广大消费者服务，欢迎你来电或来信提供线索，维护自身权益。如果你还有什么问题，请拨打我局办公室电话0745-7732851咨询。如对反映问题的核查处理情况有疑问，欢迎您到洪江市市场监督管理局咨询相关事宜。

　　岳阳网友“487446”留言：岳阳县公田到荣家湾和公田到岳阳的大巴车，抱在手里几个月的宝宝要打票，能自己坐的小孩要买全票，不依照有关规定出售儿童票。

　　岳阳县市场监督管理局回应：尊敬的网友您好！您反映的问题已收悉，我局高度重视，立即安排执法人员对公田车队就相关情况进行调查核实，现就有关情况回复如下：经调查，您反映的情况属实，公田车队未执行《湖南省道路旅客运输价格管理办法》半价优待及免票规定，已联系您本人进行五倍金额退款，与您达成和解。我局执法人员向所有公田车队车主发放《公路客运价格政策提醒告诫书》，该车队承诺，严格按文件要求执行特定对象的票价优惠政策，认真落实明码标价制度，加强内部管理。同时，希望广大消费者对经营者和行业组织的价格行为进行监督，若发现有价格违法行为，请保存好有关票据凭证并致电7638315或12315进行投诉。

　　他们在行动

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